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                典型案例

                TYPICAL CASE

                上海市移动通信用户感知度测评

                为了解当地通信基础设施状况和服务水平,围绕城市经济社会发展需要,推进№智慧城市建设。从2016年开始对上海市各行业及行政区对移动通信用户感知度进行测评,该测评模式及测评体系均为国内首创,测评通过模拟用户行为,将用户对移动通信网络的使用感受指标化,形成专业的测卐评体系及打分机制。从2016年起,该项目结果每年对市民公布,引起了社会强烈反响。有效增♀强了各区、各行□业主管部门和运营商的联动,切实助力提高信息基础设施协同建设水平,提升基于多应用场景下服务质量,消∮除信息孤岛。为通信信息主管部门提供了通信服务质量情况第一手资料,对网络质量提升工作起到引领指导作用;引导电信运营商不断改善总体服务水平。真正意义上从百姓角度出发,全面提』升用户获得感。图片 86.png


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